Ein Blick auf das Online-Casino Vegas Nova ergibt zunächst den Eindruck einer modernen und attraktiven Plattform, die Spieler verschiedener Altergruppen ansprechen sollte. Die Website selbst wirkt sauber gestaltet, ohne jedoch wirklich auffallend zu sein. Der Hauptfokus liegt natürlich auf der Vielfalt an Spielen und der umfangreichen Auswahl an Bonusangeboten.

Brand Überblick

Vegas Nova ist ein Online-Casino-Unternehmen, das unter Vegas Nova casino der Marke «Nova Group Ltd» registriert ist. Die Firma selbst scheint nicht direkt in Großbritannien tätig zu sein, sondern übernimmt ihre Registrierung und Lizenzen aus dem britischen Gebiet Malta. Auch wenn dies nicht unbedingt ein Anlass zur Sorge darstellt, könnte man erwarten, dass das Unternehmen mehr Transparenz an den Tag legt.

Die Website selbst wurde im Jahr 2012 veröffentlicht und ist damit bereits einige Jahre auf dem Markt vertreten. Die Betreiber scheinen in der Lage zu sein, ihre Plattform stetig weiterzuentwickeln und anzupassen, was als gutes Zeichen betrachtet werden kann.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsvorgang selbst ist relativ schnell ablaufen. Der Spieler wird lediglich aufgefordert, einige grundlegende Informationen zu spezifizieren wie zum Beispiel seinen Namen und sein Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse und Passwort. Zudem muss der Benutzer bestätigen, dass er über 18 Jahre alt ist.

Für die vollständige Aktivierung des Kontos müssen bestimmte Dokumente vorgelegt werden. Dazu gehören ein Lichtbildausweis (zum Beispiel Führerschein oder Personalausweis) sowie eine Kopie einer Rechnung oder eines Bankausschreibens, das den Wohnsitz des Spielers bestätigt.

Konto-Funktionen

Nachdem der Spieler sein Konto erstellt hat und die erforderlichen Dokumente bereitgestellt haben, kann er auf sein E-Wallet zugreifen. Die Kontoführung selbst ist gut durchdacht, mit verschiedenen Abschnitten für das Ein- und Auszahlungssystem sowie eine eigene Seite zu den verfügbaren Angeboten.

Auffällig jedoch sind die fehlenden Informationen zur Datenschutzerklärung des Online-Spielers. Auch hier könnte es hilfreich sein, wenn der Spieler mehr Transparenz anhand von Schritt für Schritt-Anleitungen erhalten würde.

Bonusangebote

Vegas Nova bietet in diesem Bereich eine Auswahl an Angeboten, die auf jeden Fall auffallen lassen. Beim Erstguthabenbonus geht es um einen Betrag von 100%, der mit einer Mindesteinzahlung von 20 EUR freigespielt werden muss.

Ebenso verfügt das Online-Casino über regelmäßige Promotions für bestehende Kunden, die oft durch E-Mails versandt werden. Der Spieler kann sich hier auf Sonderangebote oder exklusive Bonuspools registrieren lassen. Letztere können jedoch nur anhand von Login-Daten abgerufen werden.

Zusammenfassend lässt dies den Eindruck entstehen, dass der Fokus des Unternehmens tatsächlich eher im Bereich der Attraktivität liegt als in einer transparenten Darstellung seiner Verantwortung gegenüber seinen Spielern. Gleichwohl zeigt das Casino die Bereitschaft, Bonusangebote anzubieten.

Bezahlmöglichkeiten

Die Zahlungsarten für Ein- und Auszahlungen sind zahlreich angeboten. Dazu gehören verschiedene Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Banktransfers. Ebenso können Spieler Geld auf das Spielgeld-Konto ein- oder abheben.

Die Mindesteinzahlung für Einzahlungen liegt bei 10 EUR und 20 EUR für Auszahlungen. Der maximal mögliche Betrag für Transaktionen von Konto zu Konto ist in der Regel mit je 5.000 bis 20.000 EUR beschränkt, abhängig von den angebotenen Zahlungsmethoden.

Ebenso wird die Abhebbarkeit von Gewinnen innerhalb von maximal 48 Stunden nach erfolgreichem Antrag garantiert. In Ermangelung anderer spezifischer Informationen hierzu können Spieler sicher davon ausgehen, dass der Prozess abgeschlossen ist und ihr Geld in diesem Zeitraum zur Verfügung stehen sollte.

Spiel-Kategorien

Vegas Nova beherbergt eine Vielzahl von Spielen für alle Geschmäcker. Die Kategorisierung erfolgt hier auf Basis der Art des Spieles, das den Fokus auf Slot-Maschinen (Video- und klassische Spielautomaten) hat.

Im Bereich der Automatenspiele finden wir zum Beispiel:

• Novomatic-Slots wie «Sizzling Hot Deluxe» oder «Book of Ra»
• Spielen von NetEnt mit «Starburst» oder «Gonzo’s Quest»
• Spiele des britischen Herstellers Blueprint Gaming («Diamond Mine», «Funky Monkey»)

Zusammenfassend können wir sagen, dass das breite Spektrum an angebotenen Spielen ein Fazit aus verschiedenen Softwareherstellern darstellt.

Software-Anbieter

Der Casino-Betrieb selbst beruht auf verschiedenen Plattformen wie Microgaming und NetEnt. Die Auswahl ist breit gefächert, bietet jedoch nicht die gleiche Anzahl an Titeln für jeden Hersteller.

Die Spielanbieter werden als separate Menüpunkte innerhalb der Website angezeigt, wodurch Spieler leicht zwischen den verschiedenen Produkten wählen können. Gleichwohl scheint das Casino eine Tendenz zu zeigen und sich eher auf Novoline-Spiele konzentrieren zu wollen.

Mobiles Spiel

Das Mobile-Portal von Vegas Nova ist so gestaltet worden, dass die Spiele durch einen mobilen Browser oder sogar eine App (für iOS und Android) abgerufen werden können. Dies ermöglicht ein flexibleres Spielen unterwegs oder während der Arbeit auf dem Computer in Echtzeit.

Sicherheit und Lizenzen

Bereits erwähnt wurde, dass das Unternehmen im Register von Malta eingetragen ist (unter Nummer C39410) und eine britische Lizenz besitzt. Zwar gibt es keine detaillierten Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen oder Protokollen des Casinos. Dennoch wird darauf hingewiesen, dass Spieler sicher in der Annahme sein können, dass das Unternehmen die geltenden Standards erfüllt.

Zum Beispiel wurde bekannt, dass eine solide Datenschutzpraxis existiert und diese regelmäßig aktualisiert wird. Dazu ist der Zugang zur Sicherheitsrichtlinie als PDF verfügbar. Zwar fehlt es an detaillierterer Transparenz hierbei.

Kunden-Support

Der Kundenservice kann per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert werden. Die Antwortzeiten sind dabei je nach Methode verschieden.

Die erste Ansprechperson ist die direkte Ansprache über den Kontaktbutton auf der Seite «Contact Us» – für Spieler, welche gerne mehr Kontext benötigen.

Außerdem besteht die Möglichkeit, E-Mails an einen bestimmten Bearbeiter zu senden und diesen direkt ansprechen. Die Reaktionszeiten scheinen bei Live-Chat mit maximal 30 Sekunden relativ schnell ablaufen.

Spieler-Erfahrung

Das Spieler-Feedback ist im Allgemeinen sehr günstig. Ein Großteil der Nutzer lobt die Auswahl an Spielen und Bonusangeboten. Ebenso gibt es mehrere Anfragen zu Transparenz und Sicherheit auf den verschiedenen Foren, von denen sich jedoch einige durchaus positiv äußerten.

Zusammenfassend zeigt dies ein gutes Zeichen für das Casino selbst, da die Firma immer wieder bemüht ist, im Gleichgewicht zwischen Profit- und Spieler-Sicherheit zu sein.

Abschließende Analyse

Vegas Nova begeistert durch seine Auswahl an Spielen und Bonusangeboten jedoch auch durch eine relativ gute Transparenz der Sicherheitsprotokolle, wodurch das Casino eine ausreichend positive Bewertung verdienen kann.

Dennoch scheint es bei der Gestaltung des Casinos fehlt, um die Spieler nochmals mit dem Gefühl einer sicheren Handlung zu bestärken. Da jedoch keine Anzeichen dafür vorliegen, dass Spielerin in irgendeiner Weise angeeckt werden könnten, schloss ich mich dieser Meinung an und sah hier eine faire Entscheidung des Unternehmens.

Wir empfehlen jedenfalls dieses Casino für Neulinge sowie diejenigen mit einem gewissen Spielzeug, die einfach noch mehr bieten wollen.